プライバシーポリシー
「≒JOY in ピューロウィッシュマツリ~君の願いに、最高のJOYを!~ Official Goods」(以下「当ストア」といいます)は、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」といいます)を提供しています。本サービスはShopifyのシステムを利用して運営されております。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、商品の購入等の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の取り扱いに関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご理解ください。本サービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
【当社が収集または処理する個人情報】
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様を直接的または間接的に識別できる情報を指します(匿名化された情報を除きます)。当社は、お客様の本サービスのご利用状況等に応じて、以下の個人情報を収集または処理する場合があります。
連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど
決済情報(財務情報): クレジットカード・デビットカード情報、決済方法、取引の詳細など(決済はセキュアな環境で処理されます)
アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、各種設定など
取引履歴: 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリスト、購入・返品・交換・キャンセル履歴など
お問い合わせ情報: カスタマーサポート等へのご連絡内容など
デバイス情報: ご利用の端末、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレスなど
サービスの利用状況: サイトへのアクセス方法、閲覧日時、サイト内のナビゲーション履歴など
【個人情報の収集方法】
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。
お客様からの直接の提供: アカウント作成、商品の購入、お問い合わせ時など
自動的な収集: Cookie(クッキー)や類似の技術を通じて、ウェブサイト訪問時やサービス利用時にデバイスから収集
サービスプロバイダーからの収集: 当社に代わって業務を行う委託先を通じて収集
パートナー等の第三者からの収集
【個人情報の利用目的】
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
本サービスの提供・改善: ご注文の処理、決済の実行、配送の手配、返品・交換の対応、アカウント管理、お客様への通知、パーソナライズされたショッピング体験の提供、およびサービスの品質向上。
マーケティングおよび広告: メール等によるキャンペーンや新商品のご案内、過去の閲覧・購入履歴に基づく適切なオンライン広告の配信。
セキュリティおよび不正防止: アカウントの認証、安全な決済環境の提供、詐欺や不正アクセス等の違法行為の検出および防止。
お客様とのコミュニケーション: お問い合わせへの対応、サポートの提供。
法的義務の遵守: 法令の遵守、公的機関からの正当な要請への対応、利用規約等の違反調査。
【個人情報の第三者への開示】
当社は、以下の場合において、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
業務委託先: Shopifyをはじめ、決済処理、データ分析、配送手配、カスタマーサポートなどを代行するサービスプロバイダーとの共有。
マーケティングパートナー: パーソナライズド広告の配信等のため、ビジネスパートナーと共有する場合があります。
お客様の同意がある場合: お客様が情報の開示に同意された場合、または開示を指示された場合。
法令等に基づく場合: 法令に基づく要請への対応、当社の権利や財産の保護、事業譲渡等の手続きに関連する場合。
【Shopifyとの関係】
本サービスはShopifyによってホストされています。お客様のデータは、サービスの提供・改善の目的で、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する第三者と共有される場合があります。Shopifyによる個人情報の取り扱いに関する詳細は、以下のリンクより「Shopify プライバシーポリシー」をご確認ください。
【外部サイトへのリンク】
本サービスには、当社が管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトの内容やプライバシー慣行について一切の責任を負いません。
【未成年者の個人情報】
本サービスは未成年者を対象としておらず、意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年のお子様が当社に個人情報を提供したと見られ、親権者または保護者の方が情報の削除をご希望される場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。
【情報の安全管理と保存期間】
当社は、お客様の個人情報を保護するために合理的なセキュリティ対策を講じていますが、インターネット上の通信において完璧な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保存期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決など、目的の達成に必要な期間とします。
【お客様の権利と選択】
お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります。
アクセス権: 当社が保有する個人情報の開示を求める権利。
削除権: 当社が保有する個人情報の削除を求める権利。
訂正権: 当社が保有する個人情報が不正確である場合に、訂正を求める権利。(※修正箇所)
データポータビリティ権: 個人情報のデータ形式での提供、または外部サービスへの移転を求める権利。
【配信の停止について】
当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、メール内に記載された「配信停止」のリンクからいつでも手続きが可能です。ただし、ご注文に関する重要なお知らせ等のシステムメールは引き続き送信されます。
これらの権利の行使をご希望の場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令の定めに従い対応いたします。
【個人情報の国外移転】
お客様の個人情報は、当社が利用するシステム(Shopify等)のサーバーが所在する国など、お客様がお住まいの国以外の地域に移転、保存、処理される場合があります。その場合でも、当社は適用されるデータ保護法令に従い、適切な保護措置を講じます。(※修正箇所:国際輸送→国外移転)
【本プライバシーポリシーの変更】
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせし、「最終更新日」を改定いたします。
【お問い合わせ窓口】
当社のプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いに関するご質問、またはお客様の権利行使に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス:info@nearly-equal-joy-puroland.jp
所在地: 〒142-0042 東京都品川区豊町2-14-2